Polityka Usuwania Danych Użytkownika

tend ("my", "nas", "nasz")
E-mail: hello@meettend.com

Działamy jako administrator danych dla danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem naszej usługi.

Niniejsza Polityka ma zastosowanie do danych osobowych, które przetwarzamy, gdy korzystasz z naszej usługi, w tym:

• Twoje imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu;
• Wiadomości, żądania, obrazy, pliki i inne treści, które nam wysyłasz;
• Notatki dotyczące wsparcia związane z Twoimi żądaniami;
• Dane techniczne i dotyczące użytkowania (sygnatury czasowe, status wiadomości, wewnętrzne numery zgłoszeń).

Możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, kontaktując się z nami:

E-mail
Wyślij e-mail na adres hello@meettend.com z tematem:
Żądanie Usunięcia Danych

Dołącz swój adres e-mail i wszelkie dodatkowe szczegóły, które pomogą nam zidentyfikować Twoje dane (np. przybliżone daty, tematy komunikacji).

Możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość przed przetworzeniem Twojego żądania.

Gdy przetwarzamy ważne żądanie usunięcia, (z zastrzeżeniem obowiązków prawnych):

• Usuniemy lub nieodwracalnie zanonimizujemy:
  • Historię komunikacji przechowywaną w naszych systemach;
  • Wewnętrzne notatki dotyczące wsparcia powiązane z Twoim kontem;
  • Numery zgłoszeń lub odniesienia, które mogą Cię zidentyfikować;
  • Pliki i treści, które nam dostarczyłeś.

Usunięcie dotyczy danych przechowywanych w naszych własnych systemach oraz w systemach naszych podmiotów przetwarzających (dostawców usług) działających w naszym imieniu.

W niektórych przypadkach możemy potrzebować zachować pewne dane przez ograniczony okres nawet po żądaniu usunięcia, na przykład:

• Aby wywiązać się z obowiązków prawnych (np. księgowość, podatki, wymogi regulacyjne);
• Aby ustanowić, wykonać lub bronić roszczeń prawnych;
• Aby udowodnić, że zastosowaliśmy się do wymogów ochrony danych (np. logi Twojego żądania usunięcia).

W przypadkach, gdy zachowujemy dane z tych powodów, ograniczymy ich wykorzystanie do tych konkretnych celów i usuniemy je, gdy nie będą już potrzebne.

Dążymy do udzielenia odpowiedzi na Twoje żądanie usunięcia w ciągu 30 dni.

W niektórych przypadkach (np. złożone żądania lub duża liczba zgłoszeń) możemy potrzebować więcej czasu; jeśli tak, poinformujemy Cię i wyjaśnimy przyczynę.

Po usunięciu Twoich danych:

• Nie będziemy mieli już dostępu do Twojej poprzedniej komunikacji i historii wsparcia;
• Możemy nie być w stanie odwołać się do wcześniejszych problemów lub kontekstu, jeśli skontaktujesz się z nami ponownie;
• Wszelkie aktywne usługi lub konta powiązane z Twoimi danymi mogą zostać zakończone.

W zależności od Twojej lokalizacji (np. EOG, Wielka Brytania), możesz mieć dodatkowe prawa wynikające z przepisów o ochronie danych, takie jak:

• Dostęp do swoich danych osobowych;
• Sprostowanie (poprawienie) niedokładnych danych;
• Ograniczenie przetwarzania;
• Przenośność danych;
• Sprzeciw wobec pewnych form przetwarzania.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności.

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki lub naszego procesu usuwania danych, skontaktuj się z nami:

tend
E-mail: hello@meettend.com